لكل مريض الحق في:
1. الحصول على رعاية صحية عالية الجودة بصرف النظر على العرق، اللون، الدين، القومية، العمر والاعاقه البدنية أو العقلية.
2. أن يعامل بكرامة واحترام من قبل جميع الذين يقدمون الرعاية الصحية.
3. رفض العلاج في حدود ما يسمح به القانون والضوابط الرسمية، وأن يبلغ بالعواقب التي يترتب عليها هذا الرفض.
4. رفض العلاج والحق في مغادرة المستشفى خلافاً لتوصية الطبيب بعد التوقيع على نموذج “الخروج خلافاً للتوصية”.
5. الحصول على التوضيح المناسب بشأن التشخيص والعلاج، وما هي الإجراءات اللازمه لمتابعة حالته الصحية أو بعد الخروج من المستشفى.
6. طلب استشارة أو رأي ثان من طبيب آخر.
7. فهم واستيعاب جميع خطط الرعاية الصحية والعلاج.
8. أن يحال إلى مؤسسة خدمات طبية أخرى في حالة عدم قدرة المستشفى على تلبية احتياجات المريض أوعدم الرضا عن الرعاية المتوفرة.
9. معرفة سياسة المستشفى المتعلقة بالشكاوى والنزاعات بشأن الرعاية الصحية وحق المريض بالمشاركة بالإجراءات.
10. معرفة التكلفة التقريبية لخدمات المستشفى أو العيادات الخارجية.
11. استقبال الزوار وفقا لسياسة المستشفى الخاصة بالزائرين.
12. السرية الكاملة للمعلومات الصحية، وطلب نسخة من ملخص الخروج من المستشفى.
13. الاطلاع ومعرفة هوية الطاقم الطبي اللذين يشرفون على رعايتهم.
14. أن لا يتلقى أي علاج تجريبي دون موافقة المريض مع شرح وفهم كامل المعلومات المتعلقة بالعلاج.


يتحمل المريض مسؤولية:
1. توفير معلومات دقيقة وكاملة عن شكوى وتاريخ المرض والأمراض السابقة، ودخوله المستشفى
والأدوية التى تم صرفها وأي معلومات متعلقة بصحتة.
2. تقديم معلومات كاملة ودقيقة عن الاسم بالكامل والعنوان وتاريخ الميلاد بناء على مستند رسمي ورقم الهاتف.
3. متابعة خطة العلاج، وإخطار الفريق الطبي بأية تغييرات في الحالة الصحية.
4. ضمان الوفاء بالالتزامات المالية بأسرع وقت ممكن:
• معرفة نوع تغطية التأمين الصحي الخاص بالمريض والسياسات المتعلقة بالتغطية.
• دفع فواتير المستشفى في الوقت مناسب.
5. الإلتزام باللوائح والقواعد التنظيمية التابعة للمستشفى:
• الامتثال لسياسة “ممنوع التدخين”.
• الامتثال لقواعد ونظم آداب زيارة المريض لضمان راحة جميع المرضى.
• يجب مراعاة عدم الازعاج والخصوصية والأمان.
• التعامل مع موظفي المستشفى والمرضى والزوار باحترام.